Messenger privacy notice
Last updated: 21 September 2026
Who is responsible? Cong Ty TNHH Haus Of Trang operates Saint 6 Studios and the Saint6 Messenger Attribution app. Contact us at saint6studios@gmail.com.
This notice covers the app’s measurement of website visits that lead to Messenger enquiries. It does not describe other website forms, other analytics tools, or Meta’s own processing of your Messenger account and conversations.
Why we use this information
We want to understand which website visits and marketing campaigns lead to an actual enquiry. A visit or a click on the Messenger button is not counted as a confirmed message. A campaign match requires an incoming message after a matching website referral.
Information the app processes
- Campaign information present in the website link, such as source, medium, campaign, ad content, search-term labels, campaign IDs and advertising click identifiers.
- The website landing path, the referring website’s hostname when available, a random visit reference and event times. The landing path excludes its query string and fragment.
- Meta notifications that a person opened the Messenger link or sent a message to the SAINT 6 STUDIOS Page. The receiver briefly processes the notification, then saves only the event type, time, referral reference when present, and coded person and message identifiers.
The attribution store does not save message text, attachments, attachment links, profile names, or raw Facebook person and message IDs. Person and message IDs are converted into codes using a server-held secret. These codes can still connect events from the same person within our system, so we treat them as personal information.
Browser storage and Messenger links
The website uses browser session storage for campaign information and its random Messenger reference. A reference may be reused for up to 24 hours within a browser session. Only the random reference is added to the Messenger link; campaign details are not embedded in that reference.
Messenger may display a notice that you entered a conversation by following a link. The attribution app does not send automated replies. Saint 6 staff and existing messaging tools continue to handle conversations through the Page’s normal inbox.
Access, service providers and reporting
Authorized Saint 6 personnel and technical service providers can access the private attribution system. Vercel hosts the receiver and Strapi Cloud hosts the tracking store. Meta operates Messenger and delivers the notifications. These services may process information in countries outside Vietnam.
Reports show confirmed enquiries and distinct people grouped by campaign. This app currently does not send confirmed-message conversion records to Google Ads, Google Analytics or Meta Conversions API. Website advertising and analytics tools are separate from this app.
How long records are kept
A website reference can attribute a message for up to seven days. Active attribution records are scheduled for deletion once they are 30 days old, using a daily cleanup. Browser session storage normally ends when the browser session closes. Hosting security logs, restricted backups and correspondence about privacy requests can have separate retention periods.
Your questions and deletion requests
You can contact saint6studios@gmail.com to ask about this processing or request deletion of information we can link to you. See our data-deletion instructions for the information that helps us locate and verify a request.
Deleting attribution records does not delete your Messenger conversation or data held independently by Meta. You can manage those separately through Facebook or Messenger. We will update this notice if the app’s processing changes.
Thông báo quyền riêng tư trên Messenger
Cập nhật: ngày 21 tháng 9 năm 2026
Đơn vị chịu trách nhiệm: Cong Ty TNHH Haus Of Trang vận hành Saint 6 Studios và ứng dụng Saint6 Messenger Attribution. Liên hệ: saint6studios@gmail.com.
Thông báo này áp dụng cho việc ứng dụng đo lường các lượt truy cập website dẫn đến tin nhắn hỏi dịch vụ trên Messenger. Các biểu mẫu khác trên website, công cụ phân tích khác và việc Meta xử lý tài khoản, cuộc trò chuyện Messenger của bạn nằm ngoài phạm vi thông báo này.
Mục đích sử dụng
Chúng tôi muốn biết lượt truy cập website và chiến dịch tiếp thị nào dẫn đến một tin nhắn thực tế. Việc truy cập website hoặc nhấn nút Messenger không được tính là tin nhắn đã xác nhận. Hệ thống chỉ ghi nhận kết quả cho chiến dịch khi nhận được tin nhắn sau một lượt mở liên kết website tương ứng.
Thông tin được xử lý
- Thông tin chiến dịch có trong liên kết website, chẳng hạn nguồn, phương tiện, chiến dịch, nội dung quảng cáo, nhãn từ khóa, mã chiến dịch và mã lượt nhấp quảng cáo.
- Đường dẫn trang đích, tên miền website giới thiệu nếu có, mã tham chiếu ngẫu nhiên và thời gian sự kiện. Đường dẫn trang đích không bao gồm chuỗi truy vấn hoặc phần sau dấu thăng.
- Thông báo từ Meta về việc mở liên kết Messenger hoặc gửi tin nhắn đến Trang SAINT 6 STUDIOS. Hệ thống tiếp nhận xử lý thông báo trong thời gian ngắn, sau đó chỉ lưu loại sự kiện, thời gian, mã tham chiếu nếu có và mã nhận diện người gửi, tin nhắn đã được chuyển đổi.
Kho dữ liệu đo lường không lưu nội dung tin nhắn, tệp đính kèm, liên kết tệp, tên hồ sơ hoặc mã Facebook gốc của người gửi và tin nhắn. Các mã gốc được chuyển đổi bằng một khóa bí mật trên máy chủ. Vì mã đã chuyển đổi vẫn có thể liên kết các sự kiện của cùng một người trong hệ thống, chúng tôi coi chúng là thông tin cá nhân.
Lưu trữ trên trình duyệt và liên kết Messenger
Website dùng bộ nhớ theo phiên của trình duyệt để lưu thông tin chiến dịch và mã tham chiếu Messenger ngẫu nhiên. Mã có thể được sử dụng lại tối đa 24 giờ trong một phiên. Liên kết Messenger chỉ chứa mã tham chiếu ngẫu nhiên; thông tin chiến dịch không được nhúng trong mã này.
Messenger có thể hiển thị thông báo cho biết bạn đã vào cuộc trò chuyện qua một liên kết. Ứng dụng đo lường không gửi câu trả lời tự động. Nhân viên Saint 6 và các công cụ nhắn tin hiện có tiếp tục xử lý cuộc trò chuyện qua hộp thư thông thường của Trang.
Quyền truy cập và nhà cung cấp dịch vụ
Nhân sự Saint 6 và nhà cung cấp kỹ thuật được ủy quyền có thể truy cập hệ thống đo lường riêng tư. Vercel lưu trữ hệ thống tiếp nhận, Strapi Cloud lưu trữ dữ liệu đo lường, còn Meta vận hành Messenger và gửi thông báo. Các dịch vụ này có thể xử lý thông tin tại quốc gia ngoài Việt Nam.
Báo cáo hiển thị số lượt hỏi dịch vụ đã xác nhận và số người riêng biệt theo chiến dịch. Hiện ứng dụng này không gửi dữ liệu chuyển đổi tin nhắn đã xác nhận đến Google Ads, Google Analytics hoặc Meta Conversions API. Các công cụ quảng cáo và phân tích trên website hoạt động riêng với ứng dụng này.
Thời gian lưu trữ
Mã tham chiếu website có thể được dùng để ghi nhận nguồn tin nhắn trong tối đa bảy ngày. Dữ liệu đo lường đang hoạt động được lên lịch xóa khi đủ 30 ngày thông qua tác vụ dọn dẹp hằng ngày. Bộ nhớ theo phiên thường kết thúc khi phiên trình duyệt đóng. Nhật ký bảo mật của nhà cung cấp, bản sao lưu hạn chế quyền truy cập và thư trao đổi về quyền riêng tư có thể có thời hạn lưu trữ riêng.
Câu hỏi và yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể liên hệ saint6studios@gmail.com để hỏi về việc xử lý này hoặc yêu cầu xóa thông tin chúng tôi có thể liên kết với bạn. Vui lòng xem hướng dẫn xóa dữ liệu để biết thông tin giúp chúng tôi tìm và xác minh yêu cầu.
Xóa dữ liệu đo lường không xóa cuộc trò chuyện Messenger hoặc dữ liệu do Meta lưu trữ độc lập. Bạn có thể quản lý những dữ liệu đó qua Facebook hoặc Messenger. Chúng tôi sẽ cập nhật thông báo khi cách ứng dụng xử lý dữ liệu thay đổi.